Sertiva S.A. de C.V. representa una respuesta seria ante la necesidad de las micro, pequeñas y medianas empresas de contar con el apoyo comprometido de especialistas en tecnologías de información y comunicaciones aplicadas a los procesos de negocio.
Con su personal altamente calificado, sus mejores prácticas de la industria, su infraestructura propia y su probada ética comercial, Sertiva es el aliado tecnológico que las MPYMESs requieren para alcanzar sus metas a través de una modernización inteligente de sus procesos críticos.
Nuestra amplia experiencia en gestión de proyectos, diseño de soluciones técnicas, arquitectura de tecnologías de información, tecnologías Web y administración integral de infraestructura informática, nos permite ofrecer dos líneas de servicio que en verdad aportan un valor real significativo a los clientes que nos favorecen con su confianza.
Asimismo, el contar con instalaciones e infraestructura propias nos otorga un mayor grado de flexibilidad para ofrecer servicios específicos de cómputo en la nube con un excelente nivel de servicio, versatilidad y conforme a las mejores prácticas de la industria.
Conozca nuestros servicios y concédale a su negocio la posibilidad de explorar oportunidades para ser más competitivo en un entorno cada día más exigente.
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Desde sus inicios, Sertiva S.A. de C.V. se desempeña en el mercado conforme a los siguientes cuatro valores:
Con compromiso y dedicación, ponemos toda nuestra capacidad, aptitud y experiencia en la entrega de servicios que integren valor real y contribuyan al éxito de nuestros clientes. Estamos convencidos que un cliente satisfecho es requisito indispensable para mantener una sana relación de negocios en el largo plazo.
Cada plan, diseño, actividad, reporte, proceso o cualquier otro elemento que forma parte de un entregable, se elabora con altos criterios de calidad, con un ánimo de mejora continua y sin perder de vista nuestro objetivo de rentabilidad y permanencia en el mercado aportando valor real a nuestros clientes.
En Sertiva tenemos claro que cualquier relación de negocios exitosa debe invariablemente estar fundamentada en nuestra integridad manifiesta a través de comportamiento comercial ético, cotizaciones claras, precios justos, condiciones contractuales equilibradas, respeto irrestricto a acuerdos de confidencialidad, cumplimiento completo y oportuno de compromisos, comunicación asertiva, aceptación y enmienda de nuestras fallas, respeto a la competencia y apego a las leyes.
Más allá de las organizaciones, están las personas que las integran. Clientes, usuarios, proveedores y empleados. Todos sin excepción merecen y reciben un trato respetuoso de parte de Sertiva. Practicamos día con día una comunicación interpersonal clara, directa, oportuna y con una gran dosis de escucha activa; ponemos especial interés por las ideas e inquietudes de las personas y procuramos siempre establecer expectativas razonables con nuestros interlocutores.
Para las instituciones educativas que buscan la excelencia, ofrecemos un ambiente virtual de aprendizaje adaptado a las necesidades, políticas e imagen institucional de nuestros clientes, listo para ser aprovechado desde el primer día. El servicio incluye: gestión punta-a-punta del proyecto, capacitación pertinente para el máximo aprovechamiento del servicio, así como provisión y administración en la nube de la infraestructura tecnológica. Bajo esta plataforma de clase mundial, las instituciones educativas integran sus contenidos educativos acorde a sus propias estrategias y opcionalmente recurren a nuestros servicios de desarrollo de contenido educativo a la medida.
Para las micro, pequeñas y medianas empresas, ofrecemos servicios de hospedaje premium de aplicaciones; gestionamos e implementamos proyectos de actualización tecnológica; evaluamos y reforzamos la seguridad informática de nuestros clientes. Asimismo, en modalidad de outtasking, administramos, operamos, mantenemos y soportamos entornos específicos de la infraestructura tecnológica de nuestros clientes tales como servidores, redes de comunicaciones y/o equipos de cómputo de usuarios en localidades distribuídas.
El uso de modernas tecnologías de información permite a las instituciones educativas ser más eficientes en la administración de sus procesos pedagógicos. Planear el ritmo y profundidad de los cursos, organizar optimamente las actividades académicas, lograr la formación de los estudiantes de una manera dinámica, y dar un seguimiento puntual de todos los procesos críticos, son sólo algunas de las principales tareas que los centros escolares deben realizar día con día a fin de mantener un nivel de excelencia en sus resultados. Teniendo esto en cuenta, Sertiva S.A. de C.V. ofrece al sector educativo de México los siguientes dos servicios: Ambiente virtual de aprendizaje y desarrollo de contenido educativo.
Las instituciones de educación básica, media y media superior que desean contar con modernas tecnologías para la enseñanza, ya pueden tomar ventaja de 
, un servicio de cómputo en la nube cuyo elemento medular es un ambiente virtual de aprendizaje completamente adaptado, optimizado y listo para ser aprovechado desde el primer día sin que la institución educativa que lo adopta se vea forzada a emprender con recursos propios un complejo proyecto tecnológico para habilitar y mantener operando la infraestructura y los servicios requeridos por este tipo de tecnologías.
Con este servicio:
Estos beneficios se concretan rápidamente debido a que el servicio:
Para mayor información visite www.laclase.mx, o bien, contáctenos y con gusto programaremos una visita a sus instalaciones.
Para mayor información contáctenos y con gusto programaremos una visita a sus instalaciones.
Acorde con su misión de aportar valor relevante a sus clientes, Sertiva S.A. de C.V. pone a disposición de las MPYMEs mexicanas, servicios tecnológicos que les otorguen ventajas que hasta hace no mucho tiempo estaban reservadas solamente a las grandes empresas. Cada uno de estos servicios están organizados modularmente, de manera que el cliente puede optar por el o los servicios específicos que considere de utilidad conforme a sus necesidades particulares.
Nuestros servicios son independientes de marcas o fabricantes, lo cual nos permite ofrecer a nuestros clientes asesoría o recomendaciones libres de sesgo y con el mayor interés de aportar valor realmente significativo. Están organizados en cuatro paquetes: Hospedaje premium de aplicaciones, Actualización tecnológica, Seguridad informática y Outtasking.
Nuestra robusta infraestructura de servidores y acceso a Internet nos permite ofrecer altos niveles de diponibilidad y excelentes tiempos de respuesta para el hospedaje de aplicaciones tanto estándar como especializadas.
Nuestros clientes gozan de las siguientes ventajas:
Nuestros servicios de actualización tecnológica se diseñan e implementan de acuerdo a los requerimientos específicos de cada cliente. El proyecto inicia con una evaluación punta-a-punta del estado de la infraestructura. Una vez concluída la evaluación, se entrega el documento Recomendaciones para mejorar la Rentabilidad de la Infraestructura Tecnológica para que el cliente decida los pasos a seguir. En la siguiente etapa, se elabora un plan detallado con tareas, entregables, fechas, duraciones, precedencias, requerimientos y presupuesto estimado.
Algunos tópicos que pueden estar incluídos en las recomendaciones son:
Con este servicio nuestros clientes reducen el grado de vulnerabilidad en su infraestructura tecnológica, sus procedimientos y su información crítica. A partir de la evaluación del estado actual de la seguridad informática, se entrega el documento Valoración de la seguridad informática con un diagnóstico detallado de la situación actual y una serie de recomendaciones para eliminar, mitigar, trasladar o asumir los riesgos identificados. Una vez hecha la valoración, el cliente tiene la opción de implementar las recomendaciones por su cuenta, o con el apoyo de nuestros especialistas.
El alcance del estudio incluye:
A través de la externalización de tareas o outtasking, las MPYMEs pueden delegar en especialistas externos, funciones o tareas específicas para las cuales no es sencillo o rentable asignarlas al personal propio, ya sea por el alto nivel de especialización requerido o por la carga de trabajo que no amerita un empleado de tiempo completo.
Bajo esta modalidad, en Sertiva S.A. de C.V., apoyamos a nuestros clientes en tareas de administración, operación, soporte técnico y/o mantenimiento de infraestructura tecnológica que demandan participación contínua, habilidades especiales, procedimientos apegados a estándares de la industria y/o heramientas especializadas tales como:
Entendemos que la buena comunicación es un factor crítico de éxito y es por eso que independientemente de la magnitud de los servicios que otorgamos, la gestión que damos a nuestros proyectos nos permite mantener informados e involucrados a nuestros clientes de principio a fin.
Contáctenos para mayor información. Será un placer programar una visita a sus instalaciones.
Nos complace su interés en nuestros servicios y la oportunidad de demostrarle que podemos ser su aliado tecnológico confiable.
Agradecemos que nos proporcione la siguiente información de contacto y en breve nos estarémos comunicando con usted.
Estamos a sus órdenes en:
Quintana Roo 700B
64700 Monterrey, Nuevo León
México
